ข้อตกลงและเงื่อนไขการให้บริการ

ข้อตกลงและเงื่อนไขการให้บริการ

(Terms and Conditions of Service)

               บริษัท มาสเตอร์แพลน มีเดีย “บริษัทฯ” เป็นตัวแทนผู้เชี่ยวชาญการทำโฆษณาผ่านแพลตฟอร์มLine ที่ได้รับการรับรองอย่างเป็นทางการ และให้บริการทำโฆษณาผ่านแพลตฟอร์ม Google / Facebook / Instagram / Tok-tok และ Twitter ขอเสนอการให้บริการภายใต้เงื่อนไข และข้อตกลงดังต่อไปนี้
  1. ประเภทของธุรกิจที่ให้บริการ

      บริษัทฯ ยินดีสนับสนุนธุรกิจของผู้ใช้บริการผ่านการทำโฆษณาบนแพลตฟอร์ม Social Media Facebook, Google, และ Line ตลอดจนการรับออกแบบและดูแลเว็บไซต์ เพื่อเพิ่มฐานและจำนวนลูกค้าของผู้ใช้บริการ อย่างไรก็ตาม บริษัทฯ ไม่สนับสนุนและไม่รับงาน ดังต่อไปนี้ 

     1.1 งานที่ผิดกฎหมายทุกชนิด เช่น ยาเสพติด, การพนัน, เครื่องดื่มแอลกอฮอล์, สินค้าหรือบริการที่ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา, เนื้อหาต้องห้าม, สินค้าอันตราย, สินค้าควบคุม, สินค้าควบคุมที่ขายเกินราคา, การละเมิดสิทธิของบุคคลอื่น เป็นต้น

     1.2 งานที่มีเนื้อหาไม่เหมาะสม เช่น เนื้อหาเกี่ยวกับสื่อลามกและอนาจาร, เนื้อหาที่เกี่ยวกับการเมือง, เนื้อหาที่สร้างความแตกแยก, การโจมตีบุคคลที่สาม เป็นต้น

  1.3 งานผิดจรรยาบรรณ เช่น การใช้ Keywords ของคู่แข่งทางธุรกิจ, การนำภาพหรือเสียงของผู้อื่นมาใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต, การสื่อสารที่ทำให้เกิดความเข้าใจผิด, การโฆษณาอวดอ้างเกินจริง เป็นต้น

     1.4 งานที่ถูกห้าม (Ban) และขัดกับนโยบายของ Google, Facebook, Instagram, Tok-tok, Twitter และ Line

       1.5 งานอื่น ๆ ที่ขัดต่อนโยบายของบริษัทฯ

 

  1. รูปแบบการให้บริการ

 

       2.1 Google

     บริษัทฯ ให้บริการโฆษณาสินค้าและบริการของผู้ใช้บริการบน Google Platform เช่น การบริการจะขึ้นแสดงในพื้นที่โฆษณาของ Google Ads (ส่วนของโฆษณา), พื้นที่โฆษณาบนเว็บไซต์ในเครือข่ายดิสเพลย์ของ Google (Google Display Network) พื้นที่โฆษณาบน YouTube เป็นต้น (ภายใต้ข้อตกลงและเงื่อนไขที่กำหนดโดย Google)

   2.2 Line

         บริษัทฯ ให้บริการโฆษณาสินค้าและบริการของผู้ใช้บริการบน Line Ads Platform การบริการจะขึ้นแสดงในพื้นที่โฆษณาของ Line Ads Platform, Line today (ในส่วนของพื้นที่การโฆษณา), Line Timeline (ในส่วนของพื้นที่การโฆษณา) เป็นต้น โดยการแสดงผลจะเป็นไปตามกฎและระบบการโฆษณาของทาง Line

   2.3 Facebook

       บริษัทฯ ให้บริการโฆษณาสินค้าและบริการของผู้ใช้บริการบน Facebook Ads Platform การบริการจะขึ้นแสดงในพื้นที่โฆษณาของ Facebook Ads (ส่วนของโฆษณา) เป็นต้น โดยการแสดงผลจะเป็นไปตามกฎและระบบการโฆษณาของทาง Facebook

   2.4 Instagram

        บริษัทฯ ให้บริการโฆษณาสินค้าและบริการของผู้ใช้บริการบน Instagram Ads Platform การบริการจะขึ้นแสดงในพื้นที่โฆษณาของ Instagram Ads (ส่วนของโฆษณา) เป็นต้น โดยการแสดงผลจะเป็นไปตามกฎและระบบการโฆษณาของทาง Instagram

   2.5 Tok-Tok

        บริษัทฯ ให้บริการโฆษณาสินค้าและบริการของผู้ใช้บริการบน Tok-Tok Ads Platform การบริการจะขึ้นแสดงในพื้นที่โฆษณาของ Tok-Tok Ads (ส่วนของโฆษณา) เป็นต้น โดยการแสดงผลจะเป็นไปตามกฎ และระบบการโฆษณาของทาง Tok-Tok

   2.6 Twitter

         บริษัทฯ ให้บริการโฆษณาสินค้าและบริการของผู้ใช้บริการบน Twitter Ads Platform การบริการจะขึ้นแสดงในพื้นที่โฆษณาของ Twitter Ads (ส่วนของโฆษณา) เป็นต้น โดยการแสดงผลจะเป็นไปตามกฎและระบบการโฆษณาของทาง Twitter

   2.7 วิธีและกระบวนการโฆษณาของผู้ให้บริการจะเป็นไปตามมาตรฐานและนโยบายที่กำหนดโดย Google, Facebook, Instagram, Tok-tok, Twitter และ Line

  2.8 Website

         บริษัทฯ รับออกแบบและดูแลเว็บไซต์โดยใช้ข้อมูล เช่น ข้อความ รูปภาพ ภาพเคลื่อนไหว ฯลฯ ที่ผู้ใช้บริการจัดหาให้ โดยบริษัทฯ อาจปรับข้อความและปรับแต่งรูปภาพเพื่อความเหมาะสม ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการจะต้องรับผิดชอบต่อความชอบด้วยกฎหมายของข้อมูลดังกล่าว หากผู้ใช้บริการพบว่าข้อมูลไม่ถูกต้อง จะต้องแจ้งให้บริษัทฯ ทำการแก้ไขทันที

 

  1. อัตราค่าบริการ

          บริษัทฯ และผู้ใช้บริการจะตกลงร่วมกันเพื่อเลือกแพ็กเกจบริการตามความต้องการและความเหมาะสม

 

  1. เวลาการทำงานและการติดต่อกับบริษัทฯ

 

     4.1 ผู้ใช้บริการสามารถติดต่อกับเจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ ในวันเวลาทำการระหว่าง เวลา 9.00 น. – 18:00 น. ของวันจันทร์ – วันศุกร์ ในช่องทางโทรศัพท์, Line Official และ e-mail

     4.2 นอกเวลาทำการ, วันหยุดสุดสัปดาห์, วันหยุดนักขัตฤกษ์ ผู้ใช้บริการสามารถทิ้งข้อความไว้ทาง Line Official หรือ e-mail

 

  1. การเริ่มต้นการให้บริการ

 

     5.1 Google, Facebook, Instagram, Tok-tok, Twitter และ Line

         ภายใน 3 – 7 วันทำการหลังจากเจ้าหน้าที่ได้รับข้อมูลความต้องการในการโฆษณาจากผู้ใช้บริการ เจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ จะดำเนินการโฆษณาสินค้าและบริการของผู้ใช้บริการ เมื่อเจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ ได้จัดทำโฆษณาขึ้นบน Google Ads / Google Display Network / YouTube Ads / Line Ads / Facebook Ads / Instagram Ads / Tok-tok Ads / Twitter Ads เรียบร้อยแล้ว เจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ จะส่งรายละเอียดให้ผู้ใช้บริการได้รับทราบทาง e-mail หรือ line เพื่อให้ตรวจสอบ และยืนยันความถูกต้องภายใน 3 วันทำการ และเมื่อผู้ใช้บริการได้ยืนยันหรือล่วงเลยเวลาดังกล่าวแล้ว บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสีย หรือเสียหายใด ๆ อันเนื่องมาจากการไม่ตรวจสอบรายละเอียดงานโฆษณาของผู้ใช้บริการ

       ทั้งนี้ หากผู้ใช้บริการพบว่าข้อมูลผิดพลาดหรือไม่ถูกต้องหรือไม่พอใจกับงานที่ทางบริษัทฯ ทำให้แสดงผลบน Google Platform / Facebook Ads / Instagram Ads / Tok-tok Ads / Twitter Ads / Line Ads Platform ผู้ใช้บริการสามารถแจ้งให้ทางบริษัทฯ ปรับปรุงและ/หรือแก้ไขเพิ่มเติมได้ทันที หากไม่มีการแจ้งแก้ไขใด ๆ ภายในกำหนดถือว่าผู้ใช้บริการได้ยอมรับงานตามที่ได้นำเสนอ และระยะเวลาในสัญญาให้เริ่มนับตั้งแต่วันที่ส่งงานทันที

 

    5.2 Website

          หลังจากเจ้าหน้าที่ได้รับข้อมูลสำหรับทำเว็บไซต์จากผู้ใช้บริการ เจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ จะเริ่มดำเนินการออกแบบและดูแลเว็บไซต์ เจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ ดำเนินการแล้วเสร็จ จะส่งเว็บไซต์หรือรายละเอียดให้ผู้ใช้บริการทราบทาง e-mail หรือ line เพื่อตรวจสอบและยืนยันความถูกต้องภายใน 3 วันทำการ และเมื่อผู้ใช้บริการได้ยืนยันหรือล่วงเลยเวลาดังกล่าวแล้ว บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสีย หรือเสียหายใด ๆ อันเนื่องมาจากการไม่ตรวจสอบรายละเอียดงานเว็บไซต์ของผู้ใช้บริการ

        ทั้งนี้ หากผู้ใช้บริการพบว่าข้อมูลผิดพลาดหรือไม่ถูกต้องหรือไม่พอใจกับงานที่ทางบริษัทฯ ทำให้ ผู้ใช้บริการสามารถแจ้งให้ทางบริษัทฯ ปรับปรุงและ/หรือแก้ไขเพิ่มเติมได้ทันที หากไม่มีการแจ้งแก้ไขใด ๆ ภายในกำหนด ถือว่าผู้ใช้บริการได้ยอมรับงานตามที่ได้นำเสนอ และ ระยะเวลาในสัญญาให้เริ่มนับตั้งแต่วันที่ส่งงานทันที

 

  1. ระยะเวลาการให้บริการ และการสิ้นสุดสัญญา

 

    6.1 ระยะเวลาการให้บริการจะเป็นไปตามแพ็กเกจที่ผู้ใช้บริการตกลงเลือกใช้ โดยบริษัทฯ จะแจ้งวันครบกำหนดระยะเวลาสัญญาให้ท่านทราบทาง e-mail และ/หรือ Line โดยการให้บริการจะสิ้นสุดเมื่อครบกำหนดสัญญา และผู้ใช้บริการไม่ได้ต่ออายุสัญญา

   6.2 ไม่ว่าในกรณีใด ๆ บริษัทฯ มีสิทธิที่จะพิจารณาไม่ต่ออายุสัญญาบริการแก่ผู้ใช้บริการได้

 

  1. การเปลี่ยนแปลงรายละเอียดของโฆษณาและเว็บไซต์

 

    7.1 การเปลี่ยนแปลงโฆษณาและเว็บไซต์จะเกิดขึ้นใน 2 กรณี คือ กรณีที่ผู้ใช้บริการได้แจ้งความประสงค์ขอปรับเปลี่ยน และกรณีที่เจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญปรับเปลี่ยนด้วยตนเอง เนื่องจากการวิเคราะห์ผลการดำเนินงานที่เกิดขึ้นในช่วงระยะเวลาที่ผ่านมา และพิจารณาความเป็นไปได้ของการโฆษณาและเว็บไซต์ในอนาคตแล้วเห็นสมควรปรับเปลี่ยนให้เหมาะสมมากยิ่งขึ้น

    7.2 ภายในระยะเวลาการให้บริการ ผู้ใช้บริการสามารถแจ้งเปลี่ยนแปลงรายละเอียดของโฆษณาและเว็บไซต์ เช่น คำค้นหา ข้อความโฆษณา ข้อความ ภาพนิ่ง เป็นต้น ผ่านช่องทางการติดต่อของบริษัทฯ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เว้นแต่เป็นการแก้ไขในสาระสำคัญซึ่งบริษัทฯ อาจคิดค่าบริการเพิ่มเติมได้ตามความเหมาะสม

    7.3 การปรับเปลี่ยนโฆษณาและเว็บไซต์จะมีระยะเวลาทำประมาณ 1 – 3 วันทำการ เว้นแต่เป็นการแก้ไขในสาระสำคัญซึ่งอาจใช้ระยะเวลามากขึ้น

 

  1. คำรับรองและความรับผิดชอบต่อเนื้อหาโฆษณาของผู้ใช้บริการผู้ใช้บริการขอรับรองและให้คำยืนยันต่อบริษัทฯ ดังนี้

 

   8.1 ผู้ใช้บริการได้เข้าใจและยินยอมที่จะปฏิบัติและให้บริษัทฯ ปฏิบัติตามนโยบายการโฆษณา Google Advertising Policy ที่ได้แสดงอยู่ใน Google Terms of Service (โปรดอ่านเพิ่มเติม) หรือที่อื่นใด และจะปฏิบัติและให้บริษัทฯ ปฏิบัติตามนโยบายการโฆษณาของ Line Policy และจะปฏิบัติและให้บริษัทฯ ปฏิบัติตามนโยบายการโฆษณาของ Facebook Policy และจะปฏิบัติและให้บริษัทฯ ปฏิบัติตามนโยบายการโฆษณาของ Instagram Policy และจะปฏิบัติและให้บริษัทฯ ปฏิบัติตามนโยบายการโฆษณาของ Tok-tok Policy  และจะปฏิบัติและให้บริษัทฯ ปฏิบัติตามนโยบายการโฆษณาของ Twitter Policy

   8.2 ธุรกิจของผู้ใช้บริการอยู่ในประเภทของธุรกิจที่บริษัทฯ สามารถให้บริการได้ตามข้อ 1.

   8.3 ข้อมูล เนื้อหา ภาพนิ่ง และภาพเคลื่อนไหวต่าง ๆ ที่ใช้ในเนื้อหาโฆษณาและปรากฏบนเว็บไซต์นั้น ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้บริการแต่เพียงผู้เดียว บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือเสียหาย ที่เกิดขึ้นเนื่องจากการใช้งาน การละเมิดสิทธิที่เกิดขึ้นระหว่างผู้ใช้บริการกับบุคคลอื่น ไม่ว่าจะเป็นความเสียหายที่เกิดขึ้นกับผู้ใช้บริการเอง หรือความเสียหายที่เกิดขึ้นกับบุคคลอื่น

         ทั้งนี้ หากมีกรณีใด ที่บริษัทฯ อาจต้องรับผิดชอบในความเสียหาย บริษัทฯ จำกัดความรับผิดไม่เกินจำนวนค่าจ้างที่บริษัทฯ ได้รับจริง จากการให้บริการ (อัตราบริการตามแพ็กเกจลบด้วยค่าใช้จ่าย)

   8.4 หากพบว่าผู้ใช้บริการไม่ได้ปฏิบัติหรือปฏิบัติผิดคำรับรองดังกล่าว ผู้ใช้บริการยินยอมให้บริษัทฯ ยุติการให้บริการได้ทันที โดยไม่ต้องให้ทราบล่วงหน้า

 

  1. การชดใช้ค่าเสียหาย

         หากมีกรณีใด ๆ ที่บริษัทฯ, กรรมการบริษัทฯ และ/หรือเจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ อาจต้องรับผิดต่อบุคคลภายนอกจากการให้บริการแก่ผู้ใช้บริการ ผู้ใช้บริการตกลงรับผิดชอบต่อบริษัทฯ, กรรมการบริษัทฯ และ/หรือเจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ โดยจะชำระเงินคืนหรือชดเชยความเสียหายที่เกิดขึ้น รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ค่าเสียหาย ค่าทนายความ ค่าใช้จ่ายในการดำเนินคดี ค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่เกิดขึ้นจริง เว้นแต่จะเป็นกรณีอันเกิดจากการกระทำโดยจงใจ ไม่สุจริต หรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของบริษัทฯ, กรรมการบริษัทฯ และ/หรือเจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ

  1. การรับประกันความสำเร็จ

    เจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญ ของบริษัทฯ จะพยายามให้บริการอย่างเต็มที่ตามความสามารถ ภายในกรอบและความรู้ที่มีของผู้ให้บริการให้ดีที่สุด ภายใต้หลักสูตร Google Ads Certified และ Line Agency อย่างไรก็ตาม การที่บริษัทฯ ให้บริการแก่ผู้ใช้บริการไม่ได้หมายถึงการรับประกันยอดขายหรือความสำเร็จทางธุรกิจของผู้ใช้บริการ เนื่องจากประเด็นดังกล่าวขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ เช่น การตลาดของผู้ใช้บริการ, จุดเด่น และจุดขายของสินค้าหรือบริการของผู้ใช้บริการ, กลยุทธ์เมื่อเทียบกับคู่แข่ง, สภาวะเศรษฐกิจ, ช่วง Low – High ของสินค้า, งบโฆษณาที่น้อยเกินไปไม่สมดุลกับคำค้นหาที่ท่านต้องการ, การเพิ่งเริ่มเปิดตัวสินค้าใหม่ที่ยังไม่เป็นที่รู้จัก เป็นต้น

 

  1. การรักษาความลับ

 

      11.1 ผู้ใช้บริการมีนโยบายเก็บรักษาข้อมูลทางการค้าที่ได้รับจากการให้บริการไว้เป็นความลับ และจะไม่เปิดเผยข้อมูลดังกล่าวต่อบุคคลใด ๆ เว้นแต่จะเป็นการใช้ข้อมูลภายในบริษัทฯ เพื่อประโยชน์ในการให้บริการ หรือเว้นแต่มีคำสั่งจากศาล พนักงานสอบสวน หรือบุคคลที่มีอำนาจสั่งให้เปิดเผยข้อมูลดังกล่าว

      ทั้งนี้ ข้อมูลทางการค้าอันเป็นความลับหมายถึง ข้อมูลที่ไม่เปิดเผยเป็นการทั่วไปและไม่สามารถสืบทราบจากแหล่งข้อมูลสาธารณะ และส่งผลต่อการประกอบธุรกิจของผู้ใช้บริการ เช่น ความลับทางการค้า สูตร กรรมวิธีการผลิต รายชื่อลูกค้า เป็นต้น

      11.2 อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บริการตกลงให้ความยินยอมและอนุญาตให้บริษัทฯ นำผลงานที่บริษัทฯ ได้ทำขึ้นและ/หรือให้บริการไปใช้หรือแสดงต่อบุคคลที่สามในลักษณะผลงานอ้างอิง (Reference) ได้ เว้นแต่ผู้ใช้บริการจะยกเลิกความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษร

  1. นโยบายความเป็นส่วนตัว

             บริษัทฯ ตกลงที่จะปฏิบัติตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล โดยจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อประโยชน์ในการให้บริการเท่านั้น และจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวให้กับบุคคลภายนอก

  1. การแก้ไขเพิ่มเติมข้อตกลงและเงื่อนไขการให้บริการ

        เพื่อประโยชน์ในการให้บริการ บริษัทฯ อาจปรับปรุง และแก้ไขเพิ่มเติมรายละเอียดของการให้บริการ โดยบริษัทฯ จะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบและตกลงทาง e-mail และ/หรือ Line

  1. การตีความและกฎหมายที่ใช้บังคับ

        ข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการนี้ อยู่ภายใต้การตีความและบังคับของกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทยการตกลงเข้าใช้บริการ ถือว่าผู้ใช้บริการได้อ่านและเข้าใจข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการทั้งหมดข้างต้นพร้อมทั้งยินยอมปฏิบัติตาม โดยให้มีผลเป็นสัญญาระหว่างบริษัทฯ และผู้ใช้บริการ

บริษัท มาสเตอร์แพลน มีเดีย (“บริษัทฯ”) เป็นตัวแทนผู้เชี่ยวชาญการทำโฆษณาผ่านแพลตฟอร์ม Line ที่ได้รับการรับรองอย่างเป็นทางการ และให้บริการทำโฆษณาผ่านแพลตฟอร์ม Google / Facebook / Instagram / Tok-tok และ Twitter ขอเสนอการให้บริการภายใต้เงื่อนไขและข้อตกลง ดังต่อไปนี้

  1. ประเภทของธุรกิจที่ให้บริการ

         บริษัทฯ ยินดีสนับสนุนธุรกิจของผู้ใช้บริการผ่านการทำโฆษณาบนแพลตฟอร์ม Social Media Facebook, Google, และ Line ตลอดจนการรับออกแบบและดูแลเว็บไซต์ เพื่อเพิ่มฐานและจำนวนลูกค้าของผู้ใช้บริการ อย่างไรก็ตาม บริษัทฯ ไม่สนับสนุนและไม่รับงาน ดังต่อไปนี้ 

   1.1 งานที่ผิดกฎหมายทุกชนิด เช่น ยาเสพติด, การพนัน, เครื่องดื่มแอลกอฮอล์, สินค้าหรือบริการที่ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา, เนื้อหาต้องห้าม, สินค้าอันตราย, สินค้าควบคุม, สินค้าควบคุมที่ขายเกินราคา, การละเมิดสิทธิของบุคคลอื่น เป็นต้น

   1.2 งานที่มีเนื้อหาไม่เหมาะสม เช่น เนื้อหาเกี่ยวกับสื่อลามกและอนาจาร, เนื้อหาที่เกี่ยวกับการเมือง, เนื้อหาที่สร้างความแตกแยก, การโจมตีบุคคลที่สาม เป็นต้น

   1.3 งานผิดจรรยาบรรณ เช่น การใช้ Keywords ของคู่แข่งทางธุรกิจ, การนำภาพหรือเสียงของผู้อื่นมาใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต, การสื่อสารที่ทำให้เกิดความเข้าใจผิด, การโฆษณาอวดอ้างเกินจริง เป็นต้น

   1.4 งานที่ถูกห้าม (Ban) และขัดกับนโยบายของ Google, Facebook, Instagram, Tok-tok, Twitter และ Line

   1.5 งานอื่น ๆ ที่ขัดต่อนโยบายของบริษัทฯ

  1. รูปแบบการให้บริการ

   2.1 Google

          บริษัทฯ ให้บริการโฆษณาสินค้าและบริการของผู้ใช้บริการบน Google Platform เช่น การบริการจะขึ้นแสดงในพื้นที่โฆษณาของ Google Ads (ส่วนของโฆษณา), พื้นที่โฆษณาบนเว็บไซต์ในเครือข่ายดิสเพลย์ของ Google (Google Display Network) พื้นที่โฆษณาบน YouTube เป็นต้น (ภายใต้ข้อตกลงและเงื่อนไขที่กำหนดโดย Google)

   2.2 Line

         บริษัทฯ ให้บริการโฆษณาสินค้าและบริการของผู้ใช้บริการบน Line Ads Platform การบริการจะขึ้นแสดงในพื้นที่โฆษณาของ Line Ads Platform, Line today (ในส่วนของพื้นที่การโฆษณา), Line Timeline (ในส่วนของพื้นที่การโฆษณา) เป็นต้น โดยการแสดงผลจะเป็นไปตามกฎและระบบการโฆษณาของทาง Line

   2.3 Facebook

        บริษัทฯ ให้บริการโฆษณาสินค้าและบริการของผู้ใช้บริการบน Facebook Ads Platform การบริการจะขึ้นแสดงในพื้นที่โฆษณาของ Facebook Ads (ส่วนของโฆษณา) เป็นต้น โดยการแสดงผลจะเป็นไปตามกฎและระบบการโฆษณาของทาง Facebook

   2.4 Instagram

        บริษัทฯ ให้บริการโฆษณาสินค้าและบริการของผู้ใช้บริการบน Instagram Ads Platform การบริการจะขึ้นแสดงในพื้นที่โฆษณาของ Instagram Ads (ส่วนของโฆษณา) เป็นต้น โดยการแสดงผลจะเป็นไปตามกฎและระบบการโฆษณาของทาง Instagram

   2.5 Tok-tok

        บริษัทฯ ให้บริการโฆษณาสินค้าและบริการของผู้ใช้บริการบน Tok-tok Ads Platform การบริการจะขึ้นแสดงในพื้นที่โฆษณาของ Tok-tok Ads (ส่วนของโฆษณา) เป็นต้น โดยการแสดงผลจะเป็นไปตามกฎและระบบการโฆษณาของทาง Tok-tok

   2.6 Twitter

        บริษัทฯ ให้บริการโฆษณาสินค้าและบริการของผู้ใช้บริการบน Twitter Ads Platform การบริการจะขึ้นแสดงในพื้นที่โฆษณาของ Twitter Ads (ส่วนของโฆษณา) เป็นต้น โดยการแสดงผลจะเป็นไปตามกฎและระบบการโฆษณาของทาง Twitter

   2.7 วิธีและกระบวนการโฆษณาของผู้ให้บริการจะเป็นไปตามมาตรฐานและนโยบายที่กำหนดโดย Google, Facebook, Instagram, Tok-tok, Twitter และ Line

  2.8 Website

         บริษัทฯ รับออกแบบและดูแลเว็บไซต์โดยใช้ข้อมูล เช่น ข้อความ รูปภาพ ภาพเคลื่อนไหว ฯลฯ ที่ผู้ใช้บริการจัดหาให้ โดยบริษัทฯ อาจปรับข้อความและปรับแต่งรูปภาพเพื่อความเหมาะสม ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการจะต้องรับผิดชอบต่อความชอบด้วยกฎหมายของข้อมูลดังกล่าว หากผู้ใช้บริการพบว่าข้อมูลไม่ถูกต้อง จะต้องแจ้งให้บริษัทฯ ทำการแก้ไขทันที

  1. อัตราค่าบริการ

          บริษัทฯ และผู้ใช้บริการจะตกลงร่วมกันเพื่อเลือกแพ็กเกจบริการตามความต้องการและความเหมาะสม

  1. เวลาการทำงานและการติดต่อกับบริษัทฯ

     4.1 ผู้ใช้บริการสามารถติดต่อกับเจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ ในวันเวลาทำการระหว่าง เวลา 9.00 น. – 18:00 น. ของวันจันทร์ – วันศุกร์ ในช่องทางโทรศัพท์, Line Official และ e-mail

     4.2 นอกเวลาทำการ, วันหยุดสุดสัปดาห์, วันหยุดนักขัตฤกษ์ ผู้ใช้บริการสามารถทิ้งข้อความไว้ทาง Line Official หรือ e-mail

  1. การเริ่มต้นการให้บริการ

     5.1 Google, Facebook, Instagram, Tok-tok, Twitter และ Line

          ภายใน 3 – 7 วันทำการหลังจากเจ้าหน้าที่ได้รับข้อมูลความต้องการในการโฆษณาจากผู้ใช้บริการ เจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ จะดำเนินการโฆษณาสินค้าและบริการของผู้ใช้บริการ เมื่อเจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ ได้จัดทำโฆษณาขึ้นบน Google Ads / Google Display Network / YouTube Ads / Line Ads / Facebook Ads / Instagram Ads / Tok-tok Ads / Twitter Ads เรียบร้อยแล้ว เจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ จะส่งรายละเอียดให้ผู้ใช้บริการได้รับทราบทาง e-mail หรือ line เพื่อให้ตรวจสอบ และยืนยันความถูกต้องภายใน 3 วันทำการ และเมื่อผู้ใช้บริการได้ยืนยันหรือล่วงเลยเวลาดังกล่าวแล้ว บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสีย หรือเสียหายใด ๆ อันเนื่องมาจากการไม่ตรวจสอบรายละเอียดงานโฆษณาของผู้ใช้บริการ

       ทั้งนี้ หากผู้ใช้บริการพบว่าข้อมูลผิดพลาดหรือไม่ถูกต้องหรือไม่พอใจกับงานที่ทางบริษัทฯ ทำให้แสดงผลบน Google Platform / Facebook Ads / Instagram Ads / Tok-tok Ads / Twitter Ads / Line Ads Platform ผู้ใช้บริการสามารถแจ้งให้ทางบริษัทฯ ปรับปรุงและ/หรือแก้ไขเพิ่มเติมได้ทันที หากไม่มีการแจ้งแก้ไขใด ๆ ภายในกำหนดถือว่าผู้ใช้บริการได้ยอมรับงานตามที่ได้นำเสนอ และระยะเวลาในสัญญาให้เริ่มนับตั้งแต่วันที่ส่งงานทันที

    5.2 Website

          หลังจากเจ้าหน้าที่ได้รับข้อมูลสำหรับทำเว็บไซต์จากผู้ใช้บริการ เจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ จะเริ่มดำเนินการออกแบบและดูแลเว็บไซต์ เจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ ดำเนินการแล้วเสร็จ จะส่งเว็บไซต์หรือรายละเอียดให้ผู้ใช้บริการทราบทาง e-mail หรือ line เพื่อตรวจสอบและยืนยันความถูกต้องภายใน 3 วันทำการ และเมื่อผู้ใช้บริการได้ยืนยันหรือล่วงเลยเวลาดังกล่าวแล้ว บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสีย หรือเสียหายใด ๆ อันเนื่องมาจากการไม่ตรวจสอบรายละเอียดงานเว็บไซต์ของผู้ใช้บริการ

          ทั้งนี้ หากผู้ใช้บริการพบว่าข้อมูลผิดพลาดหรือไม่ถูกต้องหรือไม่พอใจกับงานที่ทางบริษัทฯ ทำให้ ผู้ใช้บริการสามารถแจ้งให้ทางบริษัทฯ ปรับปรุงและ/หรือแก้ไขเพิ่มเติมได้ทันที หากไม่มีการแจ้งแก้ไขใด ๆ ภายในกำหนด ถือว่าผู้ใช้บริการได้ยอมรับงานตามที่ได้นำเสนอ และ ระยะเวลาในสัญญาให้เริ่มนับตั้งแต่วันที่ส่งงานทันที

  1. ระยะเวลาการให้บริการ และการสิ้นสุดสัญญา

    6.1 ระยะเวลาการให้บริการจะเป็นไปตามแพ็กเกจที่ผู้ใช้บริการตกลงเลือกใช้ โดยบริษัทฯ จะแจ้งวันครบกำหนดระยะเวลาสัญญาให้ท่านทราบทาง e-mail และ/หรือ Line โดยการให้บริการจะสิ้นสุดเมื่อครบกำหนดสัญญา และผู้ใช้บริการไม่ได้ต่ออายุสัญญา

    6.2 ไม่ว่าในกรณีใด ๆ บริษัทฯ มีสิทธิที่จะพิจารณาไม่ต่ออายุสัญญาบริการแก่ผู้ใช้บริการได้

  1. การเปลี่ยนแปลงรายละเอียดของโฆษณาและเว็บไซต์

    7.1 การเปลี่ยนแปลงโฆษณาและเว็บไซต์จะเกิดขึ้นใน 2 กรณี คือ กรณีที่ผู้ใช้บริการได้แจ้งความประสงค์ขอปรับเปลี่ยน และกรณีที่เจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญปรับเปลี่ยนด้วยตนเอง เนื่องจากการวิเคราะห์ผลการดำเนินงานที่เกิดขึ้นในช่วงระยะเวลาที่ผ่านมา และพิจารณาความเป็นไปได้

ของการโฆษณาและเว็บไซต์ในอนาคตแล้วเห็นสมควรปรับเปลี่ยนให้เหมาะสมมากยิ่งขึ้น

    7.2 ภายในระยะเวลาการให้บริการ ผู้ใช้บริการสามารถแจ้งเปลี่ยนแปลงรายละเอียดของโฆษณาและเว็บไซต์ เช่น คำค้นหา ข้อความโฆษณา ข้อความ ภาพนิ่ง เป็นต้น ผ่านช่องทางการติดต่อของบริษัทฯ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เว้นแต่เป็นการแก้ไขในสาระสำคัญซึ่งบริษัทฯ อาจคิดค่าบริการเพิ่มเติมได้ตามความเหมาะสม

    7.3 การปรับเปลี่ยนโฆษณาและเว็บไซต์จะมีระยะเวลาทำประมาณ 1 – 3 วันทำการ เว้นแต่เป็นการแก้ไขในสาระสำคัญซึ่งอาจใช้ระยะเวลามากขึ้น

  1. คำรับรองและความรับผิดชอบต่อเนื้อหาโฆษณาของผู้ใช้บริการผู้ใช้บริการขอรับรองและให้คำยืนยันต่อบริษัทฯ ดังนี้

   8.1 ผู้ใช้บริการได้เข้าใจและยินยอมที่จะปฏิบัติและให้บริษัทฯ ปฏิบัติตามนโยบายการโฆษณา Google Advertising Policy ที่ได้แสดงอยู่ใน Google Terms of Service (โปรดอ่านเพิ่มเติม) หรือที่อื่นใด และจะปฏิบัติและให้บริษัทฯ ปฏิบัติตามนโยบายการโฆษณาของ Line Policy และจะปฏิบัติและให้บริษัทฯ ปฏิบัติตามนโยบายการโฆษณาของ Facebook Policy และจะปฏิบัติและให้บริษัทฯ ปฏิบัติตามนโยบายการโฆษณาของ Instagram Policy และจะปฏิบัติและให้บริษัทฯ ปฏิบัติตามนโยบายการโฆษณาของ Tok-tok Policy  และจะปฏิบัติและให้บริษัทฯ ปฏิบัติตามนโยบายการโฆษณาของ Twitter Policy

   8.2 ธุรกิจของผู้ใช้บริการอยู่ในประเภทของธุรกิจที่บริษัทฯ สามารถให้บริการได้ตามข้อ 1.

   8.3 ข้อมูล เนื้อหา ภาพนิ่ง และภาพเคลื่อนไหวต่าง ๆ ที่ใช้ในเนื้อหาโฆษณาและปรากฏบนเว็บไซต์นั้น ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้บริการแต่เพียงผู้เดียว บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือเสียหาย ที่เกิดขึ้นเนื่องจากการใช้งาน การละเมิดสิทธิที่เกิดขึ้นระหว่างผู้ใช้บริการกับบุคคลอื่น ไม่ว่าจะเป็นความเสียหายที่เกิดขึ้นกับผู้ใช้บริการเอง หรือความเสียหายที่เกิดขึ้นกับบุคคลอื่น

         ทั้งนี้ หากมีกรณีใด ที่บริษัทฯ อาจต้องรับผิดชอบในความเสียหาย บริษัทฯ จำกัดความรับผิดไม่เกินจำนวนค่าจ้างที่บริษัทฯ ได้รับจริง จากการให้บริการ (อัตราบริการตามแพ็กเกจลบด้วยค่าใช้จ่าย)

   8.4 หากพบว่าผู้ใช้บริการไม่ได้ปฏิบัติหรือปฏิบัติผิดคำรับรองดังกล่าว ผู้ใช้บริการยินยอมให้บริษัทฯ ยุติการให้บริการได้ทันที โดยไม่ต้องให้ทราบล่วงหน้า

  1. การชดใช้ค่าเสียหาย

หากมีกรณีใด ๆ ที่บริษัทฯ, กรรมการบริษัทฯ และ/หรือเจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ อาจต้องรับผิดต่อบุคคลภายนอกจากการให้บริการแก่ผู้ใช้บริการ ผู้ใช้บริการตกลงรับผิดชอบต่อบริษัทฯ, กรรมการบริษัทฯ และ/หรือเจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ โดยจะชำระเงินคืนหรือชดเชยความเสียหายที่เกิดขึ้น รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ค่าเสียหาย ค่าทนายความ ค่าใช้จ่ายในการดำเนินคดี ค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่เกิดขึ้นจริง เว้นแต่จะเป็นกรณีอันเกิดจากการกระทำโดยจงใจ ไม่สุจริต หรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของบริษัทฯ, กรรมการบริษัทฯ และ/หรือเจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ

  1. การรับประกันความสำเร็จ

         เจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญของบริษัทฯ จะพยายามให้บริการอย่างเต็มที่ตามความสามารถ ภายในกรอบและความรู้ที่มีของผู้ให้บริการให้ดีที่สุด ภายใต้หลักสูตร Google Ads Certified และ Line Agency อย่างไรก็ตาม การที่บริษัทฯ ให้บริการแก่ผู้ใช้บริการไม่ได้หมายถึงการรับประกันยอดขายหรือความสำเร็จทางธุรกิจของผู้ใช้บริการ เนื่องจากประเด็นดังกล่าวขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ เช่น การตลาดของผู้ใช้บริการ, จุดเด่น และจุดขายของสินค้าหรือบริการของผู้ใช้บริการ, กลยุทธ์เมื่อเทียบกับคู่แข่ง, สภาวะเศรษฐกิจ, ช่วง Low – High ของสินค้า, งบโฆษณาที่น้อยเกินไปไม่สมดุลกับคำค้นหาที่ท่านต้องการ, การเพิ่งเริ่มเปิดตัวสินค้าใหม่ที่ยังไม่เป็นที่รู้จัก เป็นต้น

  1. การรักษาความลับ

   11.1 ผู้ใช้บริการมีนโยบายเก็บรักษาข้อมูลทางการค้าที่ได้รับจากการให้บริการไว้เป็นความลับ และจะไม่เปิดเผยข้อมูลดังกล่าวต่อบุคคลใด ๆ เว้นแต่จะเป็นการใช้ข้อมูลภายในบริษัทฯ เพื่อประโยชน์ในการให้บริการ หรือเว้นแต่มีคำสั่งจากศาล พนักงานสอบสวน หรือบุคคลที่มีอำนาจสั่งให้เปิดเผยข้อมูลดังกล่าว

      ทั้งนี้ ข้อมูลทางการค้าอันเป็นความลับหมายถึง ข้อมูลที่ไม่เปิดเผยเป็นการทั่วไปและไม่สามารถสืบทราบจากแหล่งข้อมูลสาธารณะ และส่งผลต่อการประกอบธุรกิจของผู้ใช้บริการ เช่น ความลับทางการค้า สูตร กรรมวิธีการผลิต รายชื่อลูกค้า เป็นต้น

   11.2 อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บริการตกลงให้ความยินยอมและอนุญาตให้บริษัทฯ นำผลงานที่บริษัทฯ ได้ทำขึ้นและ/หรือให้บริการไปใช้หรือแสดงต่อบุคคลที่สามในลักษณะผลงานอ้างอิง (Reference) ได้ เว้นแต่ผู้ใช้บริการจะยกเลิกความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษร

  1. นโยบายความเป็นส่วนตัว

             บริษัทฯ ตกลงที่จะปฏิบัติตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล โดยจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อประโยชน์ในการให้บริการเท่านั้น และจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวให้กับบุคคลภายนอก

  1. การแก้ไขเพิ่มเติมข้อตกลงและเงื่อนไขการให้บริการ

      เพื่อประโยชน์ในการให้บริการ บริษัทฯ อาจปรับปรุง และแก้ไขเพิ่มเติมรายละเอียดของการให้บริการ โดยบริษัทฯ จะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบและตกลงทาง e-mail และ/หรือ Line

  1. การตีความและกฎหมายที่ใช้บังคับ

       ข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการนี้ อยู่ภายใต้การตีความและบังคับของกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทยการตกลงเข้าใช้บริการ ถือว่าผู้ใช้บริการได้อ่านและเข้าใจข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการทั้งหมดข้างต้นพร้อมทั้งยินยอมปฏิบัติตาม โดยให้มีผลเป็นสัญญาระหว่างบริษัทฯ และผู้ใช้บริการ