หากพูดถึงการทำธุรกิจใดธุรกิจหนึ่งขึ้นมาหลีกเลี่ยงไม่ได้เลยว่าต้องคิดเรื่องการตลาดต่อ.. เพราะว่าไม่มีใครรู้จักแบรนด์เรา สิ่งที่ตามมาคือแผนในการทำการตลาดหากถูกวิเคราะห์และวางแผนเป็นอย่างดีก็จะช่วยให้แบรนด์เป็นที่รู้จักจนส่งผลให้ประสบความสำเร็จไม่ช้าก็เร็วอย่างแน่นอน
แล้วถ้าทำ Marketing Funnel จะช่วยอะไรได้บ้าง?
1.ช่วยให้เห็นภาพของ Customer Journy ได้ชัดเจน
หากเราทราบว่าลูกค้าเป็นอย่างไร เป็นใคร อยู่ที่ไหนและมีกิจกรรมอะไรบ้างที่จะเกิดระหว่างนั้น ต้องทำแคมเปญแบบไหน จัดสรรงบประมาณในแต่ละกิจกรรมเท่าไหร่จะทำให้เห็นภาพรวมของแผนการตลาดแต่ละขั้นอย่างชัดเจน
2.นำไปประยุกต์ใช้ได้หลากหลายประเภทธุรกิจ
หากมีขั้นตอนที่ชัดเจนใน Funnel แล้วนั้นก็สามารถนำไปพลิกแพลงให้เข้ากับแคมเปญของธุรกิจนั้น ๆ โดยจะเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้คุณเข้าถึงว่าที่ลูกค้าง่ายขึ้น และเปลี่ยนมาเป็นลูกค้าตัวจริงได้ในที่สุด
3.วัดผลและปรับใช้กลยุทธ์ได้จริงและเหมาะสม
นอกจากรู้วิธีเข้าหาลูกค้าแล้ว ก็ต้องรู้ด้วยว่าลูกค้าหายไปไหน ทำไมถึงไม่เกิด Conversion วิธี Marketing Funnel จะช่วยติดตามข้อมูลตามโครงสร้าง Funnel ที่วางไว้ วิเคราะห์ผลลัพธ์ของแคมเปญแบบเห็นได้จริง ทำให้คุณมองเห็นว่าจุดไหนที่ว่าที่ลูกค้่าหลุดจาก Funnel รวมทั้งสามารถคิดแผนปรับกลยุทธ์ใหม่ เพื่อให้ตอบสนองความต้องการของลูกค้าคุณได้
