ในยุคสมัยที่เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทกับวิถีชีวิตของเรามากยิ่งขึ้น ผู้คนได้รับและมองหาความสะดวกสบายมาเป็นลำดับต้น ๆ และสิ่งหนึ่งที่นักการตลาดยุคนี้ไม่ควรมองข้ามคือเครื่องมือในการทำการตลาดที่ตอบโจทย์ในยุคดิจิทัล