ตั้งแต่ช่วงต้นปีที่เกิดการระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 อย่างหนักทั้งในประเทศไทยและทั่วโลกนั้นก็ทำให้วิถีชีวิตของหลาย ๆ คนเปลี่ยนไปจากเดิม ไม่ว่าจะเป็นการทำงาน การกินและพฤติกรรมการซื้อ-ขายสินค้าก็มีการเปลี่ยนแปลงไป.
โดยแมนพาวเวอร์กรุ๊ป ประเทศไทยผู้เชี่ยวชาญตลาดแรงงานเชิงนวัตกรรมชั้นนำระดับโลก ได้ทำการสำรวจกลุ่มตัวอย่างร่วมตอบแบบสอบถามจำนวน 1,124 คนเพื่อจัดอันดับ 10 พฤติกรรมที่ส่งผลต่อวิถีการดำเนินชีวิตและการทำงาน ดังนี้.
1. พฤติกรรมการช้อปปิ้งออนไลน์ : การออกไปข้างนอกไม่ได้ทำให้การจับจ่ายใช้สอยเกิดขึ้นบนแพลตฟอร์มออนไลน์เป็นหลัก โดยหากมองตัวเลขจะเห็นได้ว่าช้อปปิ้งออนไลน์ในปี 2563 มีการเติบโต 35% จากปี 2562 เลยทีเดียว.
2. Work From Home : ก็เป็นอีกหนึ่งเทรนด์ที่มาแรงโดยเฉพาะงานฝั่งเอเจนซี่ต่าง ๆ ที่หันมาใช้แพลตฟอร์มออนไลน์อย่าง Zoom และ Microsoft Team เพื่อประชุมแทนการนั่งในห้องประชุมที่ออฟฟิศ.
3. ความบันเทิงออนไลน์ : เมื่อการไปรับชมภาพยนต์ที่โรงภาพยนต์เป็นสิ่งที่สุ่มเสี่ยงต่อโรค จนทำให้หลายแพลตฟอร์มหันมาให้บริการการชมภาพยนต์บนโลกออนไลน์โดยทำเป็นแพ็กเกจรายเดือนมากขึ้น.
4. ชำระเงินออนไลน์ : เมื่อหลาย ๆ สิ่งเปลี่ยนไปอยู่บนแพลตฟอร์มออนไลน์มากขึ้น การจ่ายเงินต่าง ๆ ก็ต้องตามมาและใช้ร่วมกับสมาร์ทโฟนในยุคสมัยนี้ก็เป็นเรื่องที่สะดวกกว่าสมัยก่อนมาก.
5. E-Learning : เริ่มจากโรงเรียนหลายแห่งต้องปิดเพื่อป้องกันโรคในช่วงที่เกิดการระบาดหนัก ทำให้รัฐบาลต้องผลักดันให้เกิดการเรียนรู้แบบออนไลน์ ซึ่งกระแสนี้ก็ไปร่วมเข้ากับการสัมนา คอร์สเรียนออนไลน์มากมายก็เพิ่มมากขึ้นไปด้วย.
6. การติดต่อสื่อสาร : ด้านระบบเครือข่ายการสื่อสารหรืออินเทอร์เน็ต ต้องมีความเร็วสูง แรง และเสถียรเพื่อรองรับการใช้งานในปริมาณที่เพิ่มสูงขึ้นจากกิจกรรมดังกล่าวในอันดับต้นๆ.
7. เรื่องสุขภาพ : เทรนด์การรักษาสุขภาพมาแรงไม่แพ้กัน โดยอุปกรณ์ที่สามารถตรวจเช็คข้อมูลทางสุขภาพได้ได้รับความนิยมมากยิ่งขึ้น เช่น Smart Watch ที่มาพร้อมแอปพลิเคชั่นรองรับด้านสุขภาพ.
8. บริหารการจัดส่งสินค้าด้วยเทคโนโลยี : ในยุคที่ e-commerce ถูกขับเคลื่อนอย่างต่อเนื่อง การขนส่งสินค้าจึงต้องพัฒนาตาม บริการโลจิสติกส์มีการแข่งขันอย่างมาก ซึ่งหัวใจการให้บริการคือ ความเร็ว ดังนั้น เทคโนโลยีจึงเข้ามาช่วยให้การให้บริการนี้สะดวกรวดเร็วยิ่งขึ้น.
9. ระบบการผลิต 3D Printing : เทคโนโลยีใหม่ๆ อย่างการผลิตหน้ากากอนามัยให้เข้ากับรูปหน้าของผู้สวมใส่นั้นๆ.10 โดรนและหุ่นยนต์ : การนำโดรนและหุ่นยนต์ เข้ามามีบทบาทในการช่วยทำงาน ซึ่งในงานบางอย่างอาจจะไม่ต้องใช้แรงงานคน
10. โดรนและหุ่นยนต์ : การนำโดรนและหุ่นยนต์ เข้ามามีบทบาทในการช่วยทำงาน ซึ่งในงานบางอย่างอาจจะไม่ต้องใช้แรงงานคน